PRIVACY & TERMS
プライバシーポリシー
および利用条件
最終更新日：2026年8月4日（発効日：2026年8月3日）
要点：無料鑑定は登録なしで1回利用できます。アカウント登録時はメールアドレス等を取得します。
鑑定文の生成には外部AIサービスを利用する場合があり、相談内容が日本国外のサーバーで処理されることがあります。個人情報を第三者へ販売することはありません。
1. 運営者と適用範囲
本ポリシーは、Tu&Ran合同会社が提供する「ハッチャン恋みくじ」および会員用占い室（以下「本サービス」）に適用されます。本サービスは日本国内の16歳以上の利用者を主な対象とします。
2. 取得する情報
| 区分 | 例 | 利用目的 |
|---|---|---|
| 無料鑑定 | 相談文、選択テーマ、任意の生年月日、Cookie、ハッシュ化した端末・通信識別子 | 鑑定生成、1人1回の無料回数管理、不正利用防止 |
| アカウント | メールアドレス、ニックネーム、ハッシュ化されたパスワード、ユーザーID | 本人確認、ログイン、結果保存、サポート |
| 任意プロフィール | 呼び名、性別、生年月日・出生時刻、出生地、血液型、交際状況、職業、MBTI、関係の背景、鑑定への希望 | 利用者が有効にした場合の鑑定パーソナライズ |
| 会員向け記憶 | 相談内容から抽出した短い要約、テーマ、日付、カード名 | 過去の相談と関連する場合のパーソナライズ |
| 友達招待 | 招待コード、招待者・被招待者ID、ハッシュ化した端末・通信識別子、付与回数 | 招待特典の付与、自己招待・重複登録等の不正防止 |
| 利用・端末情報 | IPアドレス、アクセス時刻、端末・ブラウザ情報、利用回数、エラーログ | 安全性、障害対応、品質改善 |
| 広告計測 | UTMパラメータ、広告クリック識別子、閲覧・登録・購入イベント | 広告効果と利用導線の分析 |
| 決済 | 取引ID、商品、金額、決済状態 | 支払確認、サービス提供、会計対応 |
クレジットカード番号そのものは当社サーバーに保存せず、決済事業者が処理します。
3. AIによる処理
鑑定文の生成には、運用状況に応じて当社管理のローカルAIまたは外部AI APIを使用します。現在、外部AIとしてDeepSeekのAPIを利用する場合があります。この場合、相談文、選択テーマ、および利用者がプロフィール利用を有効にして入力した情報のうち鑑定に必要な部分が送信され、日本国外で処理される可能性があります。プロフィール利用はマイページからいつでも停止できます。
メールアドレスやパスワードをAIへのプロンプトに含めることを目的とはしていません。ただし、相談文や任意プロフィールに利用者自身が個人情報を記入した場合、その記載内容は処理対象になります。本人または相手の本名、住所、電話番号、勤務先など、鑑定に不要な情報は入力しないでください。
4. 外部サービスへの提供
- AI提供事業者：鑑定文生成
- StripeまたはPaddle：ウェブ決済処理
- メール配信事業者：認証コードと重要なお知らせの送信
- Apple等のプラットフォーム：アプリ内決済・通知を利用する場合
法令に基づく場合を除き、利用者の個人情報を販売・貸与しません。新しい広告計測サービスを導入する場合は、必要な告知と同意取得を行い、本ポリシーを更新します。
5. 保存期間と安全管理
通信はHTTPSで保護し、パスワードはbcryptでハッシュ化して保存します。アクセス権限を制限し、必要なセキュリティ更新を行います。ただし、インターネット上のサービスについて完全な安全を保証するものではありません。
- 無料鑑定の匿名利用記録：無料回数管理と不正防止に必要な期間
- アカウント・鑑定履歴：利用中およびアカウント削除手続完了まで
- 会員向け記憶：利用者が削除するまで、またはアカウント削除手続完了まで
- 招待特典の記録：重複付与と不正利用の防止、会計・問い合わせ対応に必要な期間
- メールアドレスの再登録制限情報：退会後7日間
- 決済・会計記録：税務・会計その他法令上必要な期間
- セキュリティログ：不正利用防止と障害調査に必要な合理的期間
6. 利用者の権利
利用者は、法令の定めに従い、保有個人データの開示、訂正、利用停止、消去等を請求できます。任意プロフィールはマイページで確認・編集・利用停止できます。会員向け記憶は確認、停止、一括削除ができます。アカウントはマイページから削除できます。本人確認が必要な場合があります。
7. Cookie・匿名識別子
ログイン状態の維持、無料体験回数の管理、セキュリティのためCookieおよび端末内ストレージを使用します。必須Cookieを無効にすると、ログインや無料鑑定が正常に動作しない場合があります。
8. サービスの性質
本サービスの占いは、娯楽と自己理解のきっかけを目的としています。未来、復縁、相手の内心などを保証・断定するものではなく、医療、法律、投資その他の専門的助言ではありません。
利用者は、違法・有害な内容の送信、他者へのなりすまし、サービスへの攻撃、自動化による乱用を行ってはなりません。違反が確認された場合は利用を制限することがあります。
9. 有料サービス
「恋みくじ30日プラン」は¥980の1回払いで、自動更新はありません。30日間に深掘り相談20回（1日最大3回）と会員向け記憶を利用できます。招待リンクから新しい利用者がメール認証を完了して登録すると、招待者に3回分を付与します。毎月5人までが対象で、自己招待、同一端末、重複登録その他不正と判断した登録は対象外です。デジタルサービスの性質上、提供開始後の利用者都合による返金は原則として承れません。ただし、重複請求、重大な提供障害その他法令上必要な場合は個別に対応します。
10. 変更・準拠法
法令やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを更新します。重要な変更はサービス内等で告知します。本サービスおよび本条件には日本法を適用し、紛争については法令上認められる範囲で運営者所在地を管轄する日本の裁判所を合意管轄とします。
11. お問い合わせ
個人情報に関する請求・ご質問は、[email protected] までご連絡ください。
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